祐德牙醫診所

       最早和先生一起經營祐德牙科時，

我們才請一位白班的全職助理和一位晚班的工讀生，

到現在診所平均有12~15位助理。

在我後半輩子說短不短的人生中，

面試助理、訓練助理、

擺平助理間或和醫師的紛爭等等，

想盡方法維持診所表面團隊和樂的局面，

安撫助理間波濤洶湧的情緒問題，

聽醫師、患者、助理的報怨，

替助理收拾善後，等等

雖然這一路辛苦走來匆匆已過了20年，

但想起這20黏和小姐交鋒的經驗，

真是酸甜苦辣、點滴心頭。

我常想『看牙真的一點都不難，管人才是我最痛苦的事』，

尤其碰到現在的草莓外加水蜜桃族，

只要稍微要求嚴格一些，

或者辛苦一些，

她就莎呦哪哪了。

但如果助理有先告知讓你找人接手還好，

怕就怕來個不告而別，

每次領完薪水，第二天上班我就想今天都會來吧？

當然如果看到了，就會在心裡吁了一口氣『XX早安』

 

因為月底有助理要離職，所以最近又陷入請人和訓練人的痛苦循環中，

到現在我還百思不得其解的是‧‧

    面試時我已經一再強調學習一個新的工作一開始會比較辛苦，

   大家對工作時間、薪資、要求也有一定共識後，

   他們才會來試用，可是為何往往一天就不見人影，

   那來試用的人他對一份新工作的認定是什麼？

   難道不是慢慢適應新環境嗎？

  一天又如何決定什麼呢？

當然我也想過打電話問問為什麼？

但因為以前有過不好的經驗自然就算了，

就安慰自己彼此無緣吧！

 

每次面試助理時，當我解釋完工作內容薪資等，

並強調工作很辛苦後，

有許多人都會表現的躍躍欲試，

一再保證這是一份他想要嘗試而且可以做很久的工作，

剛開始我都會信以為真，

以為這次應該找對人了，

可是一再失望的結果，

勷我常問自己『他講的話我可以相信嗎？』