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2018過去的這一年,不好也不壞,

就像淡如開水的人生,

每天一成不變的數著日子過,

就如我常跟助理開的玩笑

所謂的人生,也不過是

---月初領薪、月底花光光,

無病無災,沒有令人無法接受的『意外』事件

出現在自己親愛的家人朋友或是自己身上,

其實這也是另一種『幸福』。

數著數著轉眼就來到2018年的尾聲,

耶誕禮物已早早發給診所的醫師、助理,

以前年年都給自己一些期許,

期許診所人事穩定,

但期許歸期許,

人事的異動總是免不了會發生的,

誰叫我們不是所謂的『錢多事少離家近』的工作呢?

我也很遺憾啊!

我也想要晚上不工作、星期六不工作、

我也不想Overtime,等等

但醫療工作總有它令人沮喪的地方,

因為台灣的民情風俗不太會認為牙科需要請假來看診,

當然急性的疼痛除外,

我們走的也不是高單價位自費的高級VIP型態,

所以作為基層醫療又以健保為主的我們,

也是無法免俗晚上和周末是患者最為群聚的時間。

加上牙科工作又不比醫科,

看個感冒你話還沒講完醫師已經開好藥請你走人,

就是最簡單的牙周腫痛緊急處理也要花個十幾分鐘,

只要臨時插進一兩個患者,

或是工作不順延誤一些時間,

或是患者遲了一些些,‧‧‧等等

都會讓整個排定的工作流程受到一定程度的影響。

所以會造成醫師助理Overtime的機會也相對增加。

加上我常說醫療也是服務業的一種,

但不同於一般的服務業,

它的專業度更高,

助理需要更長時間的訓練,

而學習的項目又往往非它的本科,

〈目前並無牙科助理學系,護理系、口衛系、

牙技科等學得都不是牙科助理臨床需要的工作項目〉,

所以沒有一定的抗壓性,要入門並穩定下來也有點挑戰性。

加上

患者因為是在身體不舒服的狀態來要求接受服務,

對它的要求也更嚴苛,

所以無形中給予這些助理的壓力就更大,

以上這種種原因也是造成了助理異動性的潛因,

這些問題其實我都心知肚明,

但又無力去改變,

只能盡量尋找『合適』的人,

並祈禱我的選擇是正確的。

在這些不利的基礎上,

我想我的努力還是有一些些小小的效果,

雖然還是免不了助理的異動,

但至少她們都能提前說,讓我可以找人接替。

也至少都能做一段時間,沒有以前的異動性這樣頻繁,

這是我今年要跟大家說『謝謝』的地方。

我也希望能經由自己和診所不斷的努力銳變,

能讓你們將這份助理工作當做是可以長久繼續下去的工作。

加油啊!對大家也是對自己。

耶誕禮物送到不知送甚麼?

所以今年送你們造型時尚的熱水瓶,

看起來雖然好像不很實用,

但就如我以前告訴你們的『轉念』,

替自己找一個可以繼續下去的理由就是『轉念』的精神,

沒有一件事是全好或是全壞?

熱水瓶很漂亮這是它的好,

但是容量很小這是它的缺點,

但若是將它的缺點想成---

   就裝一杯水的量剛好夠喝,

在冷冷的冬天也不至於涼掉?

不是就『好』了嗎?

我建議你們可以睡前用我送的熱水瓶裝塭水放床頭,

晚上醒來時喝一口有益健康。

相較之前送你們的小毛毯讓你們中午在診所休息可以蓋,

或是梨花兔可以當枕頭可以抱可以蓋等等,

或是更早更早之前的任何一個禮物,

其實每一個都有我挑選它們背後的深意,

也充滿我誠摯的感謝,

絕不是敷衍了事的送禮物心態,

所以也希望你們看待這份工作,

當有了倦怠的心想異動時,

問問自己:

沒有理由繼續下去嗎?

是真的不喜歡還是只是一時的情緒?

我真的希望我們都能永遠在一起喔!!

願大家

   忘了2018所有不好的情緒,

只記得它生活中美好的每一刻;

也展望2019是一個全新的開始。

祝大家

      有個更為美好值得記憶的2019年。

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感謝助理用心佈置,完全手作,創意滿點。

也感謝患者總是給我們助理最大的包容、讚美與肯定。

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今年的耶誕禮物有6種不同口味的果凍,糖果。

重頭戲是時尚造型的熱水瓶,有6種款式可任君挑選,

希望陪伴你們度過冷冷的寒冬。

fig82214d1aab1345746 聖誕快樂

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祐德牙醫診所

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