祐德牙醫診所

2018過去的這一年，不好也不壞，

就像淡如開水的人生，

每天一成不變的數著日子過，

就如我常跟助理開的玩笑

所謂的人生，也不過是

---月初領薪、月底花光光，

無病無災，沒有令人無法接受的『意外』事件

出現在自己親愛的家人朋友或是自己身上，

其實這也是另一種『幸福』。

數著數著轉眼就來到2018年的尾聲，

耶誕禮物已早早發給診所的醫師、助理，

以前年年都給自己一些期許，

期許診所人事穩定，

但期許歸期許，

人事的異動總是免不了會發生的，

誰叫我們不是所謂的『錢多事少離家近』的工作呢？

我也很遺憾啊！

我也想要晚上不工作、星期六不工作、

我也不想Overtime，等等

但醫療工作總有它令人沮喪的地方，

因為台灣的民情風俗不太會認為牙科需要請假來看診，

當然急性的疼痛除外，

我們走的也不是高單價位自費的高級VIP型態，

所以作為基層醫療又以健保為主的我們，

也是無法免俗晚上和周末是患者最為群聚的時間。

加上牙科工作又不比醫科，

看個感冒你話還沒講完醫師已經開好藥請你走人，

就是最簡單的牙周腫痛緊急處理也要花個十幾分鐘，

只要臨時插進一兩個患者，

或是工作不順延誤一些時間，

或是患者遲了一些些，‧‧‧等等

都會讓整個排定的工作流程受到一定程度的影響。

所以會造成醫師助理Overtime的機會也相對增加。

加上我常說醫療也是服務業的一種，

但不同於一般的服務業，

它的專業度更高，

助理需要更長時間的訓練，

而學習的項目又往往非它的本科，

〈目前並無牙科助理學系，護理系、口衛系、

牙技科等學得都不是牙科助理臨床需要的工作項目〉，

所以沒有一定的抗壓性，要入門並穩定下來也有點挑戰性。

加上

患者因為是在身體不舒服的狀態來要求接受服務，

對它的要求也更嚴苛，

所以無形中給予這些助理的壓力就更大，

以上這種種原因也是造成了助理異動性的潛因，

這些問題其實我都心知肚明，

但又無力去改變，

只能盡量尋找『合適』的人，

並祈禱我的選擇是正確的。

在這些不利的基礎上，

我想我的努力還是有一些些小小的效果，

雖然還是免不了助理的異動，

但至少她們都能提前說，讓我可以找人接替。

也至少都能做一段時間，沒有以前的異動性這樣頻繁，

這是我今年要跟大家說『謝謝』的地方。

我也希望能經由自己和診所不斷的努力銳變，

能讓你們將這份助理工作當做是可以長久繼續下去的工作。

加油啊！對大家也是對自己。

耶誕禮物送到不知送甚麼？

所以今年送你們造型時尚的熱水瓶，

看起來雖然好像不很實用，

但就如我以前告訴你們的『轉念』，

替自己找一個可以繼續下去的理由就是『轉念』的精神，

沒有一件事是全好或是全壞？

熱水瓶很漂亮這是它的好，

但是容量很小這是它的缺點，

但若是將它的缺點想成---

   就裝一杯水的量剛好夠喝，

在冷冷的冬天也不至於涼掉？

不是就『好』了嗎？

我建議你們可以睡前用我送的熱水瓶裝塭水放床頭，

晚上醒來時喝一口有益健康。

相較之前送你們的小毛毯讓你們中午在診所休息可以蓋，

或是梨花兔可以當枕頭可以抱可以蓋等等，

或是更早更早之前的任何一個禮物，

其實每一個都有我挑選它們背後的深意，

也充滿我誠摯的感謝，

絕不是敷衍了事的送禮物心態，

所以也希望你們看待這份工作，

當有了倦怠的心想異動時，

問問自己：

沒有理由繼續下去嗎？

是真的不喜歡還是只是一時的情緒？

我真的希望我們都能永遠在一起喔！！

願大家

　　　忘了2018所有不好的情緒，

只記得它生活中美好的每一刻；

也展望2019是一個全新的開始。

祝大家

      有個更為美好值得記憶的2019年。

感謝助理用心佈置，完全手作，創意滿點。

也感謝患者總是給我們助理最大的包容、讚美與肯定。

今年的耶誕禮物有6種不同口味的果凍，糖果。

重頭戲是時尚造型的熱水瓶，有6種款式可任君挑選，

希望陪伴你們度過冷冷的寒冬。