祐德牙醫診所

今年過完生日就滿65歲，

正常工作的上班族這該是一個慶祝退休的年紀，

但從進入60歲就開始計畫退休

〈我們開業醫師有面對患者責任問題，

加上在做矯正，

一個案例至少要經歷2~2.5年，

所有的醫療工作都不能說放就放，

只能慢慢減少看診時間，減少工作量。

加上診所事務，總要有人能接手處理，

不然如何對工作的同仁和治療的患者交代呢？

所以所有開業醫要準備退休都必須花很長時間去準備。〉

加上罹患乳癌讓身體元氣大傷，

要退休的心願又更強，

但是計畫總是趕不上變化，

從罹癌後好像以前順風順水的運氣就一落千丈，

在努力和癌細胞奮鬥的時候，

我遇到了人生上最大的挫折，

和自己的女兒因為一些觀念上的溝通徹底決裂，

本來期望她能回家幫忙的願望成為泡影，

再來是原本穩定的醫師陸續因為自己生涯規劃而離開，

即使努力尋找新的醫師，

也都只待了兩三年又變動，助理也是。

診所呈現一種非常不穩定的狀態，

這樣顛顛倒倒走過這5年，

終於來到我65歲生日前夕，

我想我暫且是退不了的，

只能告訴自己

    『用另一種心態面對現在的工作』，

每天起床那一刻即使感到手還在痛，

身體到處都在說『可以停下來嗎？』

但還是要面對鏡子快樂地說

『今天也要愉快的面對診所的助理、醫師和患者喔！』

『小沁』是家裡人和很親的朋友才會對我的稱呼，

對於一個65歲的人叫『小沁』，很難為情，

可是每次突然聽到有人叫我『小沁』，

就好像回到無憂無慮的童年，

真難想像，

有一天我也會這麼老，可是又覺得一事無成，

心裡有太多的缺憾。

我最近都想

『5年過去了，再壞的運氣總也要過去，

希望進入2025年的蛇年我的運氣會再一路飆升，

在新年假期我和先生去了明德宮、得天宮拜拜，

我只祈求家人不管身在何處都能平安健康，

更深切的祈求

『診所新來的醫師和助理能穩定下來，

診所原有的醫師、助理不要產生任何異動，

大家能和睦相處，好好經營診所，好好服務患者』

『不求大富大貴，只求平安順利和健康』！

盤點2024年診所大小事

除了每個月例行性開會+慶生，

在發2023年農曆新年禮物時，

因為選了蒙恩聽障烘焙的巧巧酥，

當時看到他們網站有個圓夢計畫，覺得很有意思，

既能幫助別人，也能給診所同仁每個月開會多一個小確幸，

於是訂了一年份的每月2500的小點心，

在開會時每個人都能拿到一盒小餅乾。

再來的大日子就是端午節了，

2024.06.06端午節送禮

根據去年採納助理建議

在耶誕節發禮物和7-11的百圓商品卡，

頗獲好評，這次端午節準備了

1.大粽子6顆/人〈是一位扶輪社夫人的私房菜，沒關係買不到〉

2.小粽子3種口味各一串〈因為實在太難訂了，

停了兩年，今年在眾位小姐的聲聲呼喚，

再次在4/5早起搶訂〉

3.7-11百元商品卡每人700，

助理說她們都在7-11解決午、晚餐，

所以是比較實惠的選擇。

因為大粽子、小粽子都漲價，

加上人員眾多即使每人只分到一份小小禮物，

也是所費不貲，想想還滿累的，

每年都要想怎麼在一定預算中送出讓大家有感的禮物？

還滿考驗腦力，

這次因為剛從奧捷旅遊回來，

也順便將帶回的禮物憶起分享給大家。

2024.8.18中元普渡

因為本身沒有拜拜，

但先生認為經營商家，中元普渡是一定要拜的大節日，

加上大家都相信好兄弟會保佑出外打拼異鄉人，

診所多數助理來自四面八方，

所以多年前就有慣例給助理一筆費用

買她們愛吃的餅乾飲料或泡麵，

在我們拜中元普度時一並拿出祭拜，

希望好兄弟也保佑這些離家出外工作的助理一切平安。

2024.08.02診所利用每月開會同時做助理教育訓練、慶生，

這次比較特別是

助理給了志鈴醫師和郭醫師兩位爸爸一個特別的驚喜，

充滿創意、製作精美的父親節卡。

隨時進行各種教育訓練，增加助理的專業技能。

診所常利用每月固定開會時間除檢討診所各項事務，

也隨時安排各種講習或是腳育訓練，

如果有當月生日也會幫忙慶生和發生日禮金。

2024.08.31診所特別教育訓練---植牙跟診教學。

2024.11.30診所特別教育訓練---對患者的接待與溝通教學。

說過年初許多位醫師因生涯規劃改變離職，

新來醫師覺得我們的助理專業度不足，

沒比較就不知進步，

被嫌棄一通後讓我驚覺這幾年只忙著自己的事，

對診所許多事務都有些疏忽，

特別是對助理的教育訓練，

總覺得努力訓練沒有一兩年也是會變動，

只是替他人作嫁衣裳，

所以轉換新助理時再沒有像以前那樣，

會帶到身邊教導一段時間，

只任由舊的帶新的，

如果遇到資深助理比較願意教，

可能就學得不錯，如果沒有就讓它自然淘汰，

反正只要醫師沒抱怨就好。

在這種鴕鳥的心態下，

助理的成長只能到一個水平，

再上去就沒有了。

也因為這樣

大家討論認為利用每個月固定開會的時間有限，

所以實驗興利用有第5個星期的星期六的下午，

診所休診，

讓助理有薪參予一個為時4小時的教育訓練課程，

課程結束再由助理自由選擇餐廳大家一起聚餐。

上面兩張是第一次教育訓練和聚餐。

2024.09.06中秋節禮物發放

今年的中秋節禮物如下：

1. 星野銅鑼燒

涵蓋了傳統和最新口味，

也是最大盒最齊全的特別組合商品，

只因為去年送完中秋禮物後，

一位助理私下跟我說：

陳醫師怎麼沒有星野銅鑼燒？

2.聖保羅禮盒〈最頂級的〉

只因為已經變成他們的常客，

每年聖保羅總是早早來詢問，

加上有助理說過：媽媽就喜歡他們的 Q 餅。

所以每年幾乎都是中秋節禮物的首選。

3.甘露梨〈超級大顆，每人兩顆〉

4.正職助理額外拿到加菜金1000元。

2024.09.16診所下班後部分同仁一起在復健石頭烤肉---中秋節烤肉

2024.12.24耶誕節禮物

以前會準備耶誕節禮物是那時由國外回來，

診所人員也不多，突發奇想將國外的禮節帶進診所，

讓大家在枯燥的日常多一點驚喜。

剛開始只是在醫師助理休息室

準備一點和耶誕相關的小點心，

後來開始進化準備一些小禮物，

到最後人員越來越多，

而能準備的禮物也越來越少，

因為一直以來，

在準備禮物時我有一個既定的想法：

端午節是送粽子，多個節慶味道。

中秋節送的是助理個人喜歡的西點、禮物，

而且預算往往是很高的。

耶誕節除了助理的小西點，總要有個有紀念性的禮物。

而農曆新年前夕準備的禮物豐盛度和中秋節不相上下，

但不同的是

禮物的內容是讓助理可以帶回家和家人共享的，

也代表診所想讓家裡長輩知道

    他們的孩子在診所是多麼的被重視。

但是耶誕禮物能送的就那些，

我們送過保溫瓶〈好幾次〉、杯子、毛毯、玩偶、梨花兔、沐浴乳、巧克力書等等，

真的想不出在我的預算中還能再送甚麼？

也好累，就說了今年不送耶誕禮物。

但到了耶誕節前夕，心裡總是不安，覺得總有些事沒做，

記得耶誕節是星期三，

我星期一下午剛好沒診，

臨時決定去買法芙妮的點心禮盒

〈在我有限的資料庫中，和可以走到的腳程唯一想得出的。〉

記得那天還下雨，

跟他們店員拜託半天才答應第2天幫忙送〈耶誕節前夕〉，

我跟他們說裡面水果塔不要藍莓，其他都可以，

結果第2天送到，全部都是藍莓，害我差點暈倒，也沒辦法了。

除了水果塔，還加送了咖啡包，

想說至少有西點有飲料也算是一份還過得去的耶誕禮物。

2025.01.17農曆新年禮物發放

今年的農曆新年禮物是非常豐盛的，

1.每個人有1500元預算自由購買垂坤的東西，

  作為農曆年的零食，這樣大家都非常開心，

  因為可以選擇適合自己的東西。

像嘉宜說她因為懷孕就買了雞精。

但多數同仁都是買不過癮又自己家前購買。

2. 每年都會送兩盒超大蝦子，增加同仁家中年夜飯菜餚。

3.今年多了兩包冷凍雞塊，是純雞腿肉做的。

  加上一盒澎湖明興海產的花枝排，一盒要350元。

4.還有長榮的米果，

因為我從西班牙飛回來時吃到覺得不錯吃，分享大家。

5. 因為往年都送一隻大軟絲，今年想改變一下，

將這筆預算在多加一些變成

雞塊+花枝排，和助理提到以前送過的『北海道小干貝』，

除了可以燉煮雞湯也能創意在很多菜餚，用處多多。

6.最後一項純粹是我發現這次怎麼少了餅乾，

就上網查了一米麥--台式小桃酥。

今年的新年禮物真的非常澎湃。

2025.01.19鼎粵吉品尾牙

我們的特別來賓--可親和她小孩。                 和郭醫師拚酒贏的人也能賺紅包。

哲毓醫師歌喉超棒，被大家拱出來獻唱，一首接一首，欲罷不能。

今年郭醫師包出10000、8000、5000、3000和2000紅包，助理人人有獎。

抽到10000元大紅包是今年剛生產完回到工作崗位的欣霓，太幸運了。

尾牙前就說好今年一定要大合照，前兩年因為太嗨了，

最後作鳥獸散，每次都忘了要大合照。

這次終於有了一張完美的大合照。

後記：

以為這一年沒做甚麼事，結果盤點完，發現還真做了不少事呢。

不管如何，2024年都過去了，只希望2025年診所裡的人事能穩定就好。