祐德牙醫診所

想我出生在刻苦的公教人員家庭，自小安分守己，努力讀書，

只求將來能靠著一技之長安身立命，從來沒想到有一天要時刻為雇請員工而傷透腦筋。

老一輩都說『會讀書的小孩好生，會做生意的孩子難生。』我深有同感。

我更認同，管理人才是最難得的。

這種天份絕不是讀遍了管理的理論，並照本宣科就能得到成果。

所以，開業20幾年來，從一個助理請到現在十幾位助理，我還是深陷在這個迷障走不出來。

那天幫翁醫師的夫人看診，談到最近助理難尋，年輕人不喜這類辛苦的工作。

翁夫人說：她跟翁醫師都說下輩子希望再也不從事需要請人的工作。

哈！真是一語道中我的心聲。

回想剛開業時，只請一位助理，在新舊助理交接時難免也會碰到青黃不接的窘境，

但當時診所只有先生和自己，許多事都能將就。

悽慘的時候，自己接電話，自己洗器械，反正事情總有解決的時候。

以前的患者比較可愛，看到我們忙不過來，還會主動幫忙接電話，

有時我在看小朋友需要人吸口水或壓舌頭，就請媽媽來幫忙，

這些媽媽比助理還厲害，一點就通。

因為這樣，每次都想不然多請一個助理，那助理離職時比較有人好替手。

但問題是，常常是人算不如天算，要嘛！來，一起來！要嘛！走，又一窩蜂的走。

好像是潮流一樣，防不勝防。

最近好像又面臨一次這樣的危機，

驀然想起，民國八十九年到九十年代竹科正火紅時，

也是許多工作做的穩穩的助理轉職要去竹科上班，

追求更好的薪資和夢想，

當然，在那樣電視報紙天天宣染

       似乎你一進到竹科就能一步登天、點石成金、、的氛圍下，

哪個年輕人耐煩來做這種需要一步一腳印，勤勤懇懇學習的醫護工作呢？

自然是找不到人了。

多的是應徵者信誓旦旦說會來試用，

結果第二天音訊邈然，

那時我走在街上，也會想『滿街這麼多人，怎麼找不到一個要來工作的人呢？』

物換星移，經歷了幾次金融風暴，有一段時間工作比較難找，總算稍有改善。

最近或者是網路發達，每個人都想去網路賣東西，每個人都想做保險、仲介業，

每個人都想從事公職，每個人都夢想朝九晚五、週休二日、錢多事少離家近的工作，

在這個多元的社會的確是有無限可能，

但更重要的是先了解自己？充實自己？武裝自己？

一味的追高，最後還是一事無成。

在最近多次應徵助理的經驗中，

我最不能苟同現今年輕人應徵的心態就是『不肯對別人誠實，不肯對自己誠實』

不管這個社會變得有多多采多姿、有多進步，我覺得唯一不能被放棄的就是『誠實』。

面試的時候我總是對滿心承諾會來工作的面試者說：

      如果臨時改變主意，請給我一個電話。如果不好意思，傳個簡訊也可以。

但這樣簡單的要求能做到的沒幾個。

更離譜的是，許多主動投了應徵信函，也電話信函聯絡過，甚至是自己來電約了要面試的應徵者，

卻一再讓我等不到人，如果是一兩個也就罷了，現在反而是準時前來的才叫稀奇呢。

其實，要就是要，不要就不要，誠實面對就好。

      年輕人的另一個應徵心態就是『我想多學學、多看看』，但重點是他根本不知自己要什麼？

問題就來了，即便是先話說的清楚不過，

還是多的是做沒幾天就消失不見、

或編個感冒生病、家裡有阿嬤要照顧等等爛理由要求辭職的人，

這樣的事見多了，早也見怪不怪。

所以，面對應徵者我會告訴他們

『如果你試用了一個星期，那至少要做一年，既然抱著多學多看，總要學得像話。』

我不認為每個工作做個一兩個月兩三個月，這樣走馬看花似的換工作能壆到什麼？

每個工作的內容或許不同，但本質是一樣的。

這些年輕人在第一二天的清潔打掃就打退堂鼓，

我也常想不通哪他們認為第一天該教什麼？

或許我真的離八字頭的孩子太遠了，

無法有相同的思考模式，

但我面對許多已經超過二十五六歲，甚至三十歲以上的應徵者，

還在茫茫工作職場上找尋自己的方向，

也無法對自己的選擇做出堅持才叫人奇怪。

莫怪工作難尋，

應該是說：工作到處有，但錢多、事少、又符合自己興趣、又有發展的工作實在難尋。