2015年農曆新年禮物內容 2015.02.13發禮物囉!大家新年快樂!

2015.02.13發禮物囉!大家新年快樂!-1 各位醫師大家新年快樂!-1

今天終於又再次嚐到甚麼叫欲哭無淚,

昨天忙碌了一整晚,

到了凌晨一兩點才入睡,

心想終於洋洋灑灑將我的2015年年終感言抒發完畢,

就等著今天開會時發完年終禮物後,

將照片放進去就Game Over,

可以好好準備放新年假期了,

沒想到打開Window Write,

天啊!我真不敢相信自己的眼睛,

竟然找不到我辛辛苦苦寫好的草稿,

心中真是一片荒蕪,

這可恨的Window Write,

動不動就重新洗牌,

現在只好在腦中搜尋那些殘存的記憶。

或者老天爺是想讓我知道,

抱怨有什麼用呢?

昨天字裡行間可能有太多負面的情緒,

不適合放在我和助理之間,

應該可以用另一種更正面的心情

再重新面對診所人事上的紛紛擾擾。

記得在2012年農曆春節前,

我在小卡片上寫下一些心裡想和助理分享的想法,

寫了將近快10張,

後來也不知道為甚麼沒送出去,

就放在抽屜的角落,

這次又翻出來看,

當時新年感言的主題就是根據

這卡片上的『Choice選擇』去寫的。

20150211_195612

沒錯啊!我都很納悶,

為什麼在面試時我都是非常誠實的將診所助理

最辛苦、最不討喜的一面讓應徵者清楚,

我覺得在這樣的基礎下讓這位助理做選擇,

那他或許會比較忠於他的選擇。

事實不然,

多數是做了一段時間就以各種匪夷所思的理由或者姿態離去,

留下工作的部分又開始對診所各種措施採取消極的對抗,

我總是很想尋思各種雙贏的方法,

但不管怎麼做,總無法面面俱到,讓每個人都高興。

有時會想我真的這麼糟嗎?

可以輕輕鬆鬆的應付各式各樣的患者,

卻無法讓診所的醫師助理各自在適合的位置發揮最大的效能,

不管我如何努力,

想創造讓助理覺得溫馨有認同感的工作環境,

同時也讓助理能積極配合診所的各種規定,

自動自發做好診所小至診間清潔,

大至醫師患者相關事務,

還是常有無處著力的無力感。

明明是理所當然工作者必須遵守的工作態度,

弄到最後反而像是我最了甚麼非分的要求。

 

猶記得之前有一位工作很久

卻因種種誤會而離職的助理,

當時我跟她說:

當老闆幫你加薪時,

你是否問過自己:老闆為甚麼要幫我加薪?

但是當老闆將你減薪時,

你是否也問過自己:老闆為甚麼會把我扣薪?

當然他還是聽不懂我的話,

他也做了他的選擇,選擇離去。

當時診所也的確因為失了這一員大將

而有一段亂糟糟的時候,

然而車到山前必有路,

時間總會解決一切,

由那件事我也領悟到,

員工是否有能力並不重要,

重要的有沒有心參予這個診所,

一個很有能力卻不願意將能力貢獻在這診所的助理,

還不如

一個沒什麼能力卻處處為診所努力且選擇站在一起的助理。

 

就像柯文哲市長在電視說的:

    一個工作有人離開了,但還是會有很多人想進來。

〈意思應該是這樣,記不清了。〉

沒錯啊!我每次在看隔壁喫茶小舖,

工作到凌晨一點才下班,

星期日也要輪工作,也是站整天,

薪水也不見得比我們高?

可是也是會有不錯的員工。

可見員工會不會待得住,

倒不見得是薪資或是福利,

而是我們是否選擇到正確的人。

 

今年的年終感言主題我想跟各位說:

請先相信我!

相信兩字說起來簡單,

做起來卻很難。

選擇相信你的人會留下,

選擇不相信你的人會離開。

我努力做到要讓別人相信,

但也要他願意相信你啊!

在這些可以互信互諒的同時,

也希望大家是可以包容、可以討論的。

員工希望薪資可以提高的心是可以理解的,

但要提高薪資的前提,

卻是員工可以為診所創造甚麼樣的工作力?

在你們前來面試時,我並沒有欺騙你們啊!

 

記得多年前只有幾位助理,

所以會將別人送來的禮物和他們分享,

但隨著助理人數越來越增加,

再也無法顧及公平性就不可能這樣了。

有次看到助理以羨慕的口氣跟我說:

陳醫師有人又送禮物給你們了。

〈唉!他們都不知道,這些禮都是有目的的,

大至有事拜託,當然禮會重一些;

小至朋友間的酬措往來,也都是要回禮的。

禮哪有那麼好收的。〉

從那時起我也決定以助理的立場為他們準備適合的禮物,

用來感謝助理這一整年為診所的努力。

就如前面說的,送禮都是有目的的,

沒事誰會為你花錢呢?

這就是說明,若是各位助理希望診所可以提高薪資福利,

那也要在相同公平的基礎上能給予診所同等的報酬才對啊!

期待你們的相信,

選擇與我同行時,

大家是愉悅的、是可以互相磨合、包容與幫忙,

也請讓我能相信你們,

相信你們已經成熟到有擔當,

可以守住當初面試時對我的承諾,

即便將來因為有了其它的選擇,需要揮手再見,

是可以有交代的、文明的、予人方便的。

也祝福我們診所的醫師助理都能有個美好的新年假期。

也記得要回來上班喔!

 

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祐德牙醫診所

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